Apple y Google, en un embrollo: las acusan de no actuar correctamente con sus clientes

La Comisión Europea abrió este jueves una investigación a Apple y otra a Google, por diversos motivos.

Esto, para saber hasta qué punto sus tiendas de aplicaciones móviles cumplen con la ley de servicios digitales, que fija nuevos criterios de transparencia a los algoritmos de las grandes plataformas.

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En concreto, Bruselas les pidió hoy más información sobre cómo han garantizado que las empresas que ofrecen aplicaciones móviles a través de sus plataformas no platean un riesgo para los ciudadanos.

También les reclamó información para saber si cumplen con los requisitos de transparencia sobre la publicidad en línea y sobre los sistemas que recomiendan productos a los ciudadanos.

Apple y Google tendrán que proporcionar la información antes del 15 de enero y si es insuficiente, Bruselas podría aplicar medidas cautelares contra la compañía.

Unas medidas que “no irían más allá de lo necesario para prevenir daños graves” y que estarían limitadas en el tiempo, aunque se podrían renovar “si fuera necesario y apropiado”, según establece la ley.

Apple y Google podrían meterse en grandes problemas en Europa

Si al término de la investigación, Apple y Google siguieran incumpliendo la normativa europea, Bruselas podría imponerles una multa importante.

También, como medida de último recurso, podría pedir a las autoridades judiciales que prohíban a las plataformas en la UE.

Esta es la décima investigación que Bruselas abre contra Apple y Google en relación a la ley de servicios digitales.