Afiliados de EPS Salud Total y Compensar, preocupados: creen que podrían salir afectados

Sanitas anunció que llegó a un acuerdo con Audifarma para entregar a sus afiliados los medicamentos que no hacen parte del Plan de Beneficios en Salud. De manera temporal, se encargará de dispensar los medicamentos que Cruz Verde dejará de suministrar a los usuarios de dicha EPS después del 15 de noviembre.

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Cruz verde dejará de entregar medicamentos a miles de usuarios de Sanitas debido a una millonaria deuda por parte de la EPS, cercana a los 400.000 millones de pesos. Por esto, Sanitas hizo un llamado al Gobierno Nacional para que se dé solución a la financiación.

Ahora, los clientes de EPS como Salud Total y Compensar, a las que Audifarma les suministra medicamentos, creen que podrían salir perjudicados con la llegada de los afiliados de Colsanitas.

Los usuarios temen por la alta afluencia en los puntos de dispensación y que reclamar un medicamento se convierta en un problema. En Noticias Caracol, algunos comentaron que se presentan demoras en la entrega de fármacos, por lo que consideran que con la llegada de clientes de Sanitas la situación empeorará.

“He estado bregando mucho para reclamar medicamentos. Entonces, si ahora se mete otra EPS, pues será más complicado”, expresó una usuaria de Audifarma.

“Soy afiliada a Salud Total. Vine a las 5:00 a. m. porque sé que los usuarios de Sanitas van a venir. Como reclamo medicamentos complicados, vine temprano para evitar que me pongan a recorrer 3 y 4 Audifarma”, detalló otra cliente de la mencionada EPS sobre el cambio anunciado por Colsanitas.

Así entregará Audifarma los medicamentos a clientes de Sanitas

Para evitar que la entrega de medicamentos se complique y haya congestión en los puntos de dispensación, Colsanitas informó que a cada usuarios le llegará un mensaje de texto en el que se le informará qué día puede reclamar sus fármacos.

Eso sí, tenga en cuenta que los medicamentos que hacen parte del Plan Básico de Salud se continuarán entregando en las sede de Cruz Verde. Solo el 20 % de los servicios de entrega de medicinas que tiene Sanitas empezarán a operarse a través de Audifarma.