Grupo Éxito, ahora con ‘apps’ de descuentos renovadas y personalizadas

La cadena de almacenes renovó las aplicaciones móviles de sus marcas Éxito y Carulla para estar a la vanguardia de las tendencias mundiales.

Una de las novedades que traen estas aplicaciones es la opción de descuentos personalizados, gracias a la cual los usuarios accederán a promociones en los productos que más consumen.

También encontrarán la lista predeterminada de lo que la persona generalmente compra con el fin de que ahorre tiempo a la hora de hacer su mercado mediante la aplicación.

Estos cambios se hicieron con base en el conocimiento sobre los hábitos de compra, que la compañía tiene de sus clientes y con la experiencia que le dan 21 años en el comercio electrónico en el país.

¿Cómo obtener las promociones?

Del 15 de mayo al 5 de junio se habilitarán los descuentos en los productos que más compra; para acceder a ellos, debe seguir estos sencillos pasos:

• Descargue la aplicación Éxito o Carulla en su dispositivo móvil; disponibles para iOS y Android.
• Active sus descuentos en la sección ‘Mi Descuento’.
• Redímalos en el puesto de pago del almacén más cercano con su número de documento de identidad.

La tecnología detrás de estas novedades

El Grupo Éxito siempre está en la constante búsqueda de métodos que le permitan mantener su posición de líder de la transformación digital del sector minorista en Colombia.

Por eso, tomó la decisión de apoyarse en algoritmos y ‘Big Data’ para desarrollar herramientas sofisticadas que le ayuden a generar ofertas adaptadas a sus clientes.

Así funciona:

Cuando el usuario hace una compra, bien sea en un almacén o en la página  de esta cadena, información como cuáles son los productos que adquirió queda almacenada en una base de datos y se asocia con el número de cédula.

De esta manera, el sistema analiza los hábitos de consumo del comprador para predecir cuáles son los productos en los que el cliente realmente se puede beneficiar de los descuentos.