¿Tiene un emprendimiento? La herramienta que ayudó a una mujer en La Guajira a conseguir más clientes

Esta es la historia de Liliana, una mujer de La Guajira que encontró en la tecnología una oportunidad para comercializar las mochilas de su comunidad.

Yotojorotshi es una ranchería ubicada en el departamento de La Guajira. Allí vive Liliana con su hija, una mujer que decidió mostrar en redes sociales las mochilas elaboradas por su comunidad y así llevar más lejos una tradición que ha pasado de generación en generación, para que su trabajo y su historia lleguen a nuevos rincones de Colombia y el mundo.

A través de fotografías y videos publicados en diferentes redes sociales, Liliana logró visibilizar una tradición que hace parte de la identidad de su comunidad, llevar el trabajo de las mujeres de Yotojorotshi a nuevos públicos y encontrar clientes interesados en conocer y llevarse un pedacito de La Guajira.

Historias como la de Liliana muestran lo que ocurre cuando las herramientas tecnológicas están al alcance de quienes tienen una idea y quieren hacerla crecer. Sin embargo, esa posibilidad todavía no está al alcance de todos los colombianos, pues en 2024, solo el 20,2 % de las personas en La Guajira tenía acceso a un computador, portátil o tableta, frente al 35,1 % a nivel nacional, según cifras del DANE.

Cuando las redes se convierten en una vitrina

Para un emprendimiento, las redes sociales pueden convertirse en una vitrina para mostrar productos y llegar a personas que están fuera de su ciudad o comunidad. Redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp permiten publicar contenido, responder preguntas, recibir pedidos y mantener una comunicación directa con los clientes. En el caso de Liliana, las fotografías y videos fueron clave para mostrar el trabajo de su comunidad y despertar el interés de nuevos compradores.

Digitalizar un negocio puede comenzar con acciones sencillas: crear un perfil, organizar un catálogo digital, publicar contenido con frecuencia y facilitar canales de contacto como WhatsApp. No se trata de estar en todas las plataformas, sino de identificar dónde están los clientes y ofrecerles información clara sobre los productos.

La tecnología como herramienta productiva

Para que estas oportunidades sean posibles se necesitan herramientas adecuadas. Un celular permite fotografiar productos, grabar contenido, administrar redes sociales y comunicarse con clientes. Un computador puede facilitar tareas como llevar las cuentas, organizar pedidos o gestionar un catálogo. Y la conectividad permite que todas estas herramientas funcionen y que un negocio pueda relacionarse con clientes que están a kilómetros de distancia.

Cómo acceder a tecnología para emprender

Sin embargo, contar con estas herramientas no siempre es sencillo. El costo de un dispositivo puede convertirse en una barrera para quienes están comenzando un emprendimiento o tienen ingresos limitados.

En este contexto, Claro ofrece alternativas de financiación para adquirir dispositivos, buscando facilitar el acceso a celulares, tabletas, computadores y tecnología. Más de 2 millones de sus clientes han adquirido equipos mediante financiación y cerca del 90 % pertenece a hogares de estratos 1, 2 y 3.

“En Claro creemos que la tecnología tiene verdadero valor cuando se convierte en oportunidades para las personas. Detrás de un dispositivo puede haber un emprendimiento que crece, una nueva fuente de ingresos o una familia que mejora su calidad de vida. Nuestro compromiso es ayudar a que esas oportunidades estén al alcance de más colombianos”, afirmó Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia.

Así, el acceso a un dispositivo puede ser el primer paso para que una persona aproveche la conectividad y encuentre nuevas formas de trabajar, estudiar o hacer crecer un negocio.

El desafío de que la tecnología llegue a más personas

Historias como la de Liliana también ponen sobre la mesa una realidad: no todas las personas tienen las mismas posibilidades de acceder a la tecnología. 

En ese contexto, Claro presenta “Acceso a Oportunidades”, una campaña que va más allá y que se inspira en contar historias reales de personas que han utilizado la tecnología para impulsar sus proyectos de vida y que busca mostrar cómo el acceso a un dispositivo puede abrir nuevas posibilidades para trabajar, emprender y estar más cerca de otros.

Además, para seguir ampliando el acceso a la tecnología, Claro pone a disposición de los colombianos diversas alternativas de financiación que facilitan la adquisición de dispositivos según sus necesidades y posibilidades de pago.

Una de las más recientes es el aumento de los cupos de financiación hasta $10 millones, que les permite a los clientes estrenar más fácil con cargo a  la factura de Claro, con plazos de hasta 24 meses para celulares y hasta 36 meses para otros equipos tecnológicos.

Adicionalmente, los usuarios pueden acceder a opciones con cuota inicial desde $0 y a soluciones de financiación respaldadas por aliados financieros, como bancos y fintechs, que se ajustan a diferentes necesidades y capacidades de pago. Todo esto con el propósito de que más personas puedan acceder a la tecnología que necesitan, reduciendo barreras de acceso y aprovechando las oportunidades que brinda la conectividad.