Olimpia IT, empresa de tecnología que gestiona el Runt, indicó que adelantó actualizaciones en su plataforma y que las mismas harán posible una reducción de tiempos en ese trámite.
“Ajustamos nuestros sistemas para poder manejar el doble de transacciones diarias, reforzamos el equipo de servicio para los trámites de enrolamiento, garantizando el proceso de validación de identidad para disminuir el tiempo de respuesta a los ciudadanos”, dijo a La República Simbad Ceballos, CEO de Olimpia IT.
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Asimismo, señaló que el equipo de atención al cliente en esa compañía también se incrementó para fines de practicidad.
“Aumentamos en un 25 % el equipo de atención al cliente para brindar soporte a los requerimientos que se presenten”, añadió Ceballos en ese medio.
Unas 4 millones de licencias de conducción debían renovarse en el país antes del pasado 20 de junio.
Sin embargo, las grandes filas en los centros de conducción llevaron a que no se cumplieran los tiempos para todas las personas que necesitaban completar el mencionado proceso.
Buenas noticias para colombianos que no renovaron su licencia
El Ministerio de Transporte dio un aviso a las personas que tengan pendiente ese trámite, entregando una cifra alentadora para que todos se animen a ejecutarlo con prontitud.
“Tenemos una capacidad operativa de renovar 22.000 licencias diarias. Aún se pueden renovar licencias de conducción”, afirmó Eduardo Enríquez, viceministro de Transporte.
Cabe recalcar que, según datos de Mintransporte, hubo más de 3 millones de conductores que no pudieron renovar la licencia de conducción y que serán sancionados si manejan así.
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