Desde la pandemia del COVID-19, las aerolíneas padecieron graves consecuencias financieras, por lo que la industria optó por cambiar su enfoque y sacrificar comodidades para buscar mejorar las finanzas.
Esto significó que algunas cambiaran el tipo de asientos de las aeronaves para hacer caber más pasajeros, la implementación del pago por elegir cualquier asiento, una política de equipaje en la que se debe pagar por llevar cualquier pieza diferente a un artículo personal, y sobre todo el cobro por ciertas comodidades que antes eran consideradas amenidades de aprecio por el cliente.
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Entre estas últimas están las comidas que se ofrecen a bordo, que algunos cobran y otros simplemente no ofrecen, cuando se trata de vuelos que no son de larga duración. Sin embargo, esto parece haber vuelto a cambiar en los últimos meses, pues algunas aerolíneas han vuelto a dar meriendas, aunque sea mínimos, a sus pasajeros.
Una de ellas es Latam, que ofrece agua y a veces café en algunos vuelos nacionales en Colombia, pero también algún comestible, como barras de cereal. Ahora, estas comenzarían a ser algo mucho más conocido y apreciado.
Forbes informó que el gerente de esa aerolínea en Colombia, Santiago Álvarez, se comunicó con el presidente de Ramo, Bernardo Serna, vía Linkedin, y le propuso que el Chocoramo se convirtiera en esa merienda de vuelos dentro del país.
Todo para “seguir generando felicidad y una buena experiencia”, habría escrito, según ese medio.
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Forbes detalló que el acuerdo se concretó entre ambos justamente en un vuelo de Latam, según anunció el propio Álvarez: “Hoy me junté con Bernardo Serna para coordinar el aterrizaje de Chocoramo en los vuelos de Latam Airlines en Colombia”, cita el informativo.
“A partir del viernes 16 de febrero a medio día, este productazo, muy querido por los colombianos estará como ‘snack’ en nuestro servicio a bordo. Qué felicidad”, confirmó, poniéndole fecha al inicio de la sociedad.
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