Luego de una actualización realizada el lunes pasado en la tarde, los problemas iniciaron en la costa este de Estados Unidos cuando el antivirus ‘confundió’ los archivos del sistema operativo de Windows con el malware conocido como W32.Trojan.Gen, y los puso en ‘cuarentena’, es decir que no estaban disponibles, indica Gizmodo.
El problema radica en que sin estos archivos, básicamente Windows no puede funcionar. Por esto los usuarios se volcaron a las redes sociales y al foro de soporte de Webroot en busca de una solución.
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@pieeatingchamp Our team is currently making progress on a complete resolution. We're dedicated to addressing this issue. https://t.co/3HNJnRr1DL ~LV
— Webroot (@Webroot) April 25, 2017
La situación no duró sino 13 minutos, y la compañía asegura que ha sido solucionado totalmente.
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