Sin embargo, el Gobierno no descuidará la ayuda a los colombianos que necesitan apoyo urgente en el área del desastre y por eso facilitó un número telefónico para brindar orientación a las víctimas del terremoto que azotó la región central de ese país. informó la Cancillería en un comunicado.
La línea habilitada para reportar o solicitar atención de emergencia es: 55 2845 3988.
#ColombianosEnMéxico si necesita asistencia, contáctenos por esta vía pic.twitter.com/Cnrf1djQMP
— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) September 20, 2017
#ColombianosEnMéxico si requieren asistencia tras los sismos registrados, tengan en cuenta los siguientes datos: pic.twitter.com/vEqna2S5sY
— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) September 19, 2017
De igual manera, se creó el ‘hashtag’ #ColombianosEnMéxico como otro mecanismo de contacto y asistencia.
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Además, la Cancillería colombiana recomendó a los connacionales ponerse en contacto con el Centro Integral de Atención al Ciudadano (Ciac) del Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de los siguientes canales de atención:
- Para llamadas desde México marcar al 018001233242.
- Videollamada gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
- Chat en línea a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
- Llamada en línea gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
- Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999
- En el resto del país 01 8000 938 000
- Correo electrónico: asistencias@cancilleria.gov.co
Y recomendó seguir las instrucciones de las autoridades locales, revisar bien las estructuras de los inmuebles antes de intentar regresar a ellos y, en todo caso, reportarse con familiares o amigos.
Igualmente, el organismo estatal invitó a los colombianos en México a registrarse ante el Consulado del país utilizando la plataforma de trámites en línea para recibir asistencia.
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