Transmilenio, a través de su cuenta de Twitter, informó a los ciudadanos sobre el incidente. El sistema de transporte masivo anunció que la flota tuvo que salir al carril mixto ante la suspensión del servicio en la estación Sevillana.
#TMahora (08:56 a.m.) Si te movilizas por la troncal Autopista Sur te informamos que se registra un accidente a la altura de la estación Sevillana, sentido occidente – oriente, la flota está saliendo al carril mixto y se suspende el servicio en la estación. pic.twitter.com/EWb818m1Oq
— TransMilenio (@TransMilenio) September 16, 2019
Veinte minutos después, la empresa dijo que a la zona llegaron una ambulancia y uniformados de la Policía; también avisó que fue necesario activar el contraflujo hacia el oriente. De igual forma, destacó que se tuvo que suspender el servicio en Madelena.
Debido a este incidente, se está realizando contraflujo al oriente y la flota sale al carril mixto hacia el occidente. Se suspende servicio en las estaciones Sevillana y Madelena.
— TransMilenio (@TransMilenio) September 16, 2019
Casi 50 minutos después del hecho, las autoridades habilitaron el paso por el carril afectado y ambas estaciones retornaron a la normalidad, según destacó la empresa Transmilenio en la red social.
#TMahora (9:40 a.m.) Informamos a nuestros usuarios que se habilita el paso por el carril derecho y se opera con normalidad ambas estaciones: Sevillana y Madelena pic.twitter.com/wokEBPbFHN
— TransMilenio (@TransMilenio) September 16, 2019