Con el nuevo programa de fidelidad, Mercado Puntos, cada usuario registrado recibirá una cuota de puntos de bienvenida; estos son acumulables en la medida que el usuario realice compras en las tiendas oficiales de Mercado Libre, y cumpliendo retos, tales como descargar su aplicación para móviles.

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La acumulación de puntos les permite a los colombianos tener envíos gratis en los productos comprados en la plataforma, con tiempos de entrega de 24 horas, aproximadamente. Este beneficio aplica para el 98 % del territorio nacional gracias a la alianza Mercado Libre con Servientrega. Para disfrutar de esto, los compradores deberán estar registrados en www.mercadolibre.com.co y comprar productos por un precio mayor a $70.000.

Asimismo, Ramírez anunció dos nuevos cambios que, además de premiar la fidelidad de los usuarios, les dará más facilidades de pago.

Con el objetivo de cuidar el dinero de sus usuarios, Mercado Libre creó el programa Compra Protegida, el cual garantiza la seguridad de la transacción, ya que el descargo del dinero de la cuenta registrada no se hará hasta que el comprador tenga el producto que pidió. Incluso, podrá realizar devoluciones dentro de los siguientes 7 días hábiles, si la compra no cumplió con sus expectativas o la descripción que prometía; la devolución no tendrá ningún costo ni descuentos por el cambio.

Además, a través de entidades bancarias, como Bancolombia, Colpatria, BBVA y Banco de Bogotá y de su plataforma Mercado Pago, los compradores podrán diferir sus compras hasta 12 cuotas sin ningún tipo de interés. La red de bancos asociados está en constante crecimiento para que el beneficio se extienda a todos los colombianos.

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