La Federal Trade Commision (FTC), organismo encargado de la protección de los consumidores, argumentó que Amazon era el responsable de las compras realizadas por los menores a través de las tabletas.
Entre lo que adquirían los niños desde la aplicación de comercio electrónico estaban accesorios, ‘vidas extras’ o ayudas para subir de nivel en videojuegos sin el consentimiento de sus padres.
“Este caso demuestra lo que debería ser un principio fundamental de todas las empresas: se necesita el consentimiento del consumidor antes de facturar una compra”
Thomas Paul de la FTC
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Esta situación ya se había dado anteriormente con Apple y Google, en la que los niños compraban accesorios y ayudas para subir de nivel en videojuegos sin el consentimiento de sus padres. Esto se resolvió en forma amistosa entre las compañías y la FTC.
Por el momento Amazon no se ha pronunciado sobre cómo va a hacer los reembolsos de los 70 millones de dólares en productos adquiridos entre noviembre de 2011 y mayo de 2016.
AFP
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