Consulado colombiano en México cerrará puertas, pero abre líneas de atención

La cancillería informó que la medida aplicará desde este miércoles 20 de septiembre y se mantendrá por tiempo indefinido.

Terremoto en México
Terremoto en México| AFP

Sin embargo, el Gobierno no descuidará la ayuda a los colombianos que necesitan apoyo urgente en el área del desastre y por eso facilitó un número telefónico para brindar orientación a las víctimas del terremoto que azotó la región central de ese país. informó la Cancillería en un comunicado. 

La línea habilitada para reportar o solicitar atención de emergencia es: 55 2845 3988.

De igual manera, se creó el ‘hashtag’ #ColombianosEnMéxico como otro mecanismo de contacto y asistencia.

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Además, la Cancillería colombiana recomendó a los connacionales ponerse en contacto con el Centro Integral de Atención al Ciudadano (Ciac) del Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de los siguientes canales de atención:

  • Para llamadas desde México marcar al 018001233242.
  • Videollamada gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
  • Chat en línea a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
  • Llamada en línea gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
  • Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999
  • En el resto del país 01 8000 938 000
  • Correo electrónico: asistencias@cancilleria.gov.co

Y recomendó seguir las instrucciones de las autoridades locales, revisar bien las estructuras de los inmuebles antes de intentar regresar a ellos y, en todo caso, reportarse con familiares o amigos.

Igualmente, el organismo estatal invitó a los colombianos en México a registrarse ante el Consulado del país utilizando la plataforma de trámites en línea para recibir asistencia.

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