En el video se aprecia a un hombre justo a la salida del ascensor a quien el camillero le pide el favor de que tome las escaleras porque no cabe la camilla que intenta meter y donde lleva a una mujer enferma.

El señor, de unos 65 o 70 años, se niega a bajar. Luego de cruzar reclamos, dos mujeres que estaban al fondo del ascensor se ofrecen a bajar, para lo cual hay que volver a sacar la camilla.

Fuera de todo, el señor mayor dice que lo que pasa es que “hay mucho sapo”, a lo que le responde el hombre que hace la grabación: “Sapo usted, yo sí lo bajo”, pero en ese momento se cierra la puerta.

Varios usuarios de Facebook no bajaron al señor de ‘HP’, aunque uno de ellos, Henry Parra Romero, hizo notar que en el elevador venían personas más jóvenes que él y que podrían haberse ofrecido a ir por las escaleras: “Tampoco hay que tomarla contra el señor, ¿Por qué no se bajaba la joven que se bajó con las señoras si ella tiene más salud?, hay que ser justos”, publicó.