Quienes sufren las demoras son especialmente los viajeros con destino a los departamentos de Boyacá, Cundinamarca y Santander, informa RCN. Según varios de los afectados, las instalaciones del terminal no son aptas para atender la demanda de viajeros que buscan un tiquete en ese lugar.
Un usuario comentó:
Muy mal, muy mal, más de dos horas esperando para llegar a la ventanilla y toca aguantar mucha displicencia de quienes están en las ventanillas”.
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Otro usuario afectado, citado por Radio Santa Fe, dijo que faltó prever la cantidad de pasajeros que iban a llegar allí, ya que el terminal no dispone del espacio ni las ventanillas suficientes para atender a todas las personas que desean viajar.
En redes sociales, varias personas han criticado el funcionamiento del terminal:
Este terminal de planeación no tiene nada. Cuando pensarían en los usuarios?@EnriquePenalosa @Bogota @boyacasietedias @ELDIARIOBOYACA pic.twitter.com/optuoqYymE
— Idaly Avila (@IdalyAvila) 18 de marzo de 2017
El terminal del norte de puente festivo es un desorden
— Hugo P. Reyes Paez (@HugoprotasioP) 18 de marzo de 2017
El terminal del norte es sencillamente una porquería, se veía más organizado en la calle frente al éxito 170 😒
— Francotirador 💥🔫 (@FrancoDanielRS) 18 de marzo de 2017
Se veía venir que la terminal de transportes del norte no iba a dar abasto para la demanda de usuarios
— YARITA (@yaracarlos) 18 de marzo de 2017
Colapsa el terminal del norte, con el primer festivo @manolitosalazar @CaracolRadio. pic.twitter.com/pJ9H2HxlJu
— Angie Ruiz (@Angie_RuizS) 18 de marzo de 2017
@EnriquePenalosa@SectorMovilidad la organización de su terminal del norte es una vergüenza, es inoperable en puente festivo.
— Owen B (@coelho8d97) 18 de marzo de 2017
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