El listado resulta de un estudio de satisfacción hecho por esa cartera entre usuarios de las EPS. En total se evaluaron 51 indicadores con tres dimensiones: Oportunidad en el servicio (30 %), satisfacción (40 %) y acceso (30 %).
El informe, replicado por El Espectador, da cuenta de que algunos indicadores fueron modificados frente a los que se usaron en 2016, sobre todo en lo que tiene que ver con servicios médicos especializados.
Estas son las mejores EPS según cada régimen:
Contributivo:
- EPS Suramericana
- Sanitas
- Aliansalud
- Nueva EPS
- Compensar
Subsidiado:
- Asociación Mutual Ser
- Caja de Compensación de La Guajira
- Ambuq ARS
- Coosalud
- Comfacor
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El estudio llamado ‘EPS Ranking de Satisfacción 2017’ se realizó durante los seis meses anteriores a su publicación y tuvo en cuenta los resultados de 26.502 encuestas, aplicadas en 95 municipios.
Además, reveló las EPS que ocuparon los últimos lugares del informe en ambos regímenes:
Contributivo:
- Comfelnalco Valle
- Cruz Blanca
- Cafesalud
Subsidiado:
- Comfamiliar Huila
- Capresoca
- Emssanar
- CCF de Nariño
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